自2012年上半年开始，我校51103班的志愿者们便在南京市第一医院展开了志愿服务工作，工作内容主要在输液室、内科、外科等功能科室进行协助工作。本学期，51103班的志愿者们已经完成了6次志愿服务工作。

为了更好地进行志愿服务，团支书孙东玲同学每次都会提前和医院志愿者服务队负责人联系，根据要求确定志愿者人数，并将志愿者分组，每组两人，每次服务时间两小时。在输液室，志愿者们把病人输液所需物品放在专门的小车上、帮助清扫输液室的卫生。在内科、外科，志愿者们把病例按挂号顺序排放整齐，组织病人有序就诊。对于像输液室这样人流大、工作任务繁杂的工作，志愿者的工作时间往往在两小时以上，但他们从未抱怨，总是尽心尽力地为提供服务，常常受到医患的称赞，一些志愿者还被当做医院的“实习生”。每次的志愿者服务工作结束后，团支委成员都会及时和医院负责人进行沟通，听取院方对他们工作的意见和建议，并及时采取措施、完善不足。

医院的志愿服务工作有苦有甜，志愿者们却笑称是一次很好的体验，看见病人们对他们由衷地说“谢谢”的时候，所有的汗水都化作他们的动力。他们坚信：小雨滴会汇成强大的暖流，在以后的服务过程中，他们有信心会做得更好，将志愿服务的精神发扬光大。