本学期，我校51010班将志愿者活动地点选在了南京大众书局，服务的主要内容是整理图书，在收银台给图书盖章、消磁。对于学会计专业的他们来说，在收银台旁帮忙，对将来的实习就业将起到一定的促进作用。因此，每次的活动，同学们都很积极热情。

每月固定两次，从中午11点到下午17点半。面对较长的工作时间，志愿者们从没有一句怨言，他们总是认真而耐心地为每一位顾客提供服务。半个学期过去了，他们学会了认真做事，学会了用微笑服务他人。

团支书刘婧同学说，大众书局就像一个大课堂，每一位志愿者在这里懂得了吃苦耐劳，懂得了如何用微笑为顾客提供满意的服务。在这里，还磨练了同学们认真、细心的品格，提高了与人交流和沟通的能力。他们会因帮顾客找到某一本书而会心一笑，他们会因一天的辛勤工作得到服务单位的好评而干劲十足。在以后的志愿活动中，他们会继续学习，并有信心做得越来越好。

1010团支部

2012年4月11日